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🔒 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juin 2025

AB ÉNERGIE attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

AB ÉNERGIE

Micro-entreprise – SIRET : 852 305 978 00029

2B Rue Descartes, 95330 Domont – France

Email : ab.energie23@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

2.1. Données fournies directement

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : email, téléphone, adresse
  • Informations sur votre logement (pour les devis)

2.2. Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Données de navigation
  • Type de navigateur et système d'exploitation

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis et d'information
  • Gérer notre relation commerciale
  • Améliorer nos services et notre site web
  • Respecter nos obligations légales
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

4. Cookies

Notre site utilise trois types de cookies :

4.1. Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site. Non désactivables.

4.2. Cookies analytiques

Mesurent l'audience et analysent la navigation. Peuvent être refusés.

4.3. Cookies marketing

Personnalisent les publicités. Peuvent être refusés.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Documents contractuels : 5 ans après la fin de la relation
  • Données de navigation : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ab.energie23@gmail.com

Délai de réponse : 1 mois maximum

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données (HTTPS)
  • Accès restreint aux données
  • Sauvegardes régulières
  • Formation de notre personnel

8. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

AB ÉNERGIE

Email : ab.energie23@gmail.com

Adresse : 2B Rue Descartes, 95330 Domont

Tél : 07 63 42 12 31

Vous pouvez également contacter la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.